包装梱包資材文房具販売

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FAQよくある質問

お客様からよくいただく包装用品、梱包用品、文房具、配送に関しての疑問、質問、決済方法、商品の購入方法、その他各種いろいろな質問、疑問をピックアップさせて頂き、御回答させて頂きました。また下記にない質問等は、お問合せフォームよりお気軽にお問合せ下さい。折返し当社よりご返信させて頂きますので、宜しく御願いします。
Q1.購入したい梱包用品があるのですがどうやって購入するのですか
包装・梱包資材文房具販売トップページにアクセスして、上部メニューよりお問合せをクリツクして商品名を記載して送信して下さい。その後、当社よりご連絡親します。
Q2.振込先がわからない
申込後に当社振込先を送信致します。
 
Q3.注文のキャンセルについて
購入代金振込み前の場合は、お問合せフォームよりその旨ご連絡下さい。当社口座にご入金後のキャンセルは、出来ませんので予めご了承下さい。
Q4.探している包装・梱包用品がない場合は探して頂けますか?
お問合せフォームにてメーカー名、商品名、品番等を記載して送信して下さい。当社で取寄せ可能かお調べしてメールにて、ご連絡致します。
Q5.返品、交換について
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 原則として、ご注文後の返品、交換はお受けできません。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、3日間以内にメールください。 ※在庫切れ、欠品、製造停止になった商品を注文された場合は、キャンセル扱いになります。
Q6.送料について
送料は、着払いにて発送致します。
Q7.お引き渡し時期について
注文日より原則1週間前後にお届けいたします。 ※年末年始は弊社休業になりますので、お届けするまでに通常より、お日にちがかかります。 ※北海道、沖縄、離島等通常よりお届け日数がかかります。 ※休業日は、土曜日、日曜日、祝祭日で御座います。 ※年末年始は12月25日〜1月5日の間、休業させて頂きます。 ※夏季休暇は、8月10日〜8月20日までの間、休業させて頂きます。
Q8.海外へのお届けについて
海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
Q9.Webに掲載している商品意外にどんな包装資材や梱包資材を取り扱っていますか?
梱包包装資材、物流機器、包装資材、梱包用品、文房具、結束バンド、現場作業用品など、多岐にわたった商品の取り扱 いをしております。お客様のニーズにあった商品をご案内いたしますので、お気軽にお問 い合せください。
Q10.見積り依頼をしたいのですが、見積りして頂けますか?
メーカー・商品名・商品の型番・サイズ・数量等をご確認の上、お気軽にお問い合わせくだ さい。(※当社で扱ってない商品等も御座いますのでお取り寄せする場合は、少々時間を頂く場合がございます。あらか じめご了承ください)
Q11.商品選定の相談は出来ますか?
当社では梱包・輸送・保管に関する各種多彩な状況に応じた梱包資材のご案内をしております。 用途やご使用方法等、お客様のご希望をお気軽にお問合せ下さい。 お問合わせ後は、当社よりお調べして、お客様のご希望に沿う商品を返信させて頂きます。
Q12.商品を発送する際の緩衝材については、どのようなものを取り扱っていますか?
エアーパッキン、巻き段ボール、段ボールシート、発泡シート、クラフト包装紙、サラサラ等、扱っております。
Q13.個人での購入は可能ですか?
当社では、個人、自営業者、法人企業を問わず皆様に販売提供しております。
Q14.出荷商品の配送状況を知りたいですが?
発送完了メールにてゆうパックの伝票番号をメールにてご連絡しておりますので、アクセスしていただき、番号を入力しお問い合わせください。
Q15.領収書は発行してもらえますか?
当社通信販売では、お客様が振込した金融機関が発行する振込金受領証をもって、支払い証明及び領収書の代用とさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
Q16.見積もりに費用はかかりますか?
当社での、商品の見積りは、全て無料にて行っておりますので、どうぞご安心下さい。
Q17.定休日はいつですか?
当社定休日は、原則、土曜、日曜、祝祭日、その他年末、年始で御座います。
Q18.配達日に不在にしていたらどうなりますか?
ご利用者様がご不在の場合は、不在配達票がゆうパック配送業者より発行されます。あらためてご利用者様と配送業者間で調整し、再配送の手続きをお願いいたします。
Q19.注文した商品の配送状況を知りたいのですが?
出荷が完了致しましたら、配送のお問い合わせ番号情報をE-メールにてご案内させていただきます。商品の配送状況につきましては、日本郵便ホームページより配達貨物追跡サービスにてご確認ください。
Q20.支払い方法を教えて下さい

銀行振込で御座います。※振込手数料は、お客様ご負担となります。
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