当社はマニュアルを成長させるプラン（ネクストプラン、ファイナルプラン）と、電話に出られない位ならばせめて名前と電話番号を聞いてほしい（スタートプラン、スタンダードプラン）という２つのパターンで対応しております。

ネクストプラン、ファイナルプランは費用も少し割高ですが、電話を受けることにより、クオリティが高くなり、マニュアルが成長して行き、結果、クライアント様の人件費コストが削減できます。マニュアルは当社が一方的に変更することはできませんので、最初の６ヶ月程度はクライアント様の協力が必要となります。（最初の６ヶ月間は業務負担がかなり増すことが想定されます）

スタートプラン、スタンダードプランについては、マニュアルの成長はありませんが、プロのオペレーターが対応し、即座に業務報告を行います。